Käytännön vertailupolku arjen palveluvalintoihin: varaukset, matkat ja remontit
Operoijan näkökulmasta aloittelijan suurin hyöty syntyy siitä, että samat vertailusäännöt toimivat sekä terveydenhuollossa että matkasuunnittelussa. Aloita listaamalla päätöskriteerit: hinta, saatavuus, peruutusehdot, saavutettavuus ja asiakastuki. Tämän jälkeen vertaile palveluita aina samoilla mittareilla, jotta valinta ei perustu…